MASTER SALES PROCESS BÍ QUYẾT CHỐT SALE ĐỈNH CAO TRONG 1 NGÀY
Dẫn dắt bởi Chuyên gia Huấn luyện Doanh nghiệp Thân Đức Hoà
- Bán hàng không chỉ là “bán”: Đó là một quy trình khoa học
Trong môi trường kinh doanh ngày nay, khách hàng không còn mua hàng chỉ vì sản phẩm tốt hay giá hợp lý. Họ mua vì trải nghiệm, niềm tin và giá trị cảm nhận. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp không thể dựa vào “may mắn” hay “bản năng” của đội ngũ bán hàng, mà cần một quy trình bán hàng đẳng cấp rõ ràng, nhất quán và có thể nhân rộng.
Chương trình Master Sales Process 1 Day Training được thiết kế bởi Thân Đức Hoà, chuyên gia huấn luyện doanh nghiệp cấp cao với hơn 15 năm kinh nghiệm, sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng một quy trình bán hàng chuẩn mực từ tiếp cận khách hàng tiềm năng đến chốt giao dịch, tạo sự bùng nổ doanh số và duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Tại sao cần một “Master Sales Process”?
Không ít doanh nghiệp đang gặp phải 3 vấn đề sau:
• Nhân viên bán hàng làm theo cảm tính → Kết quả thiếu ổn định, không đo lường được.
• Không có kịch bản chăm sóc khách hàng → Mất cơ hội chốt vì bỏ sót bước quan trọng.
• Không tối ưu thời điểm chốt → Khách hàng tiềm năng “biến mất” sau vài ngày.
Master Sales Process chính là lời giải, với 5 lợi ích cốt lõi:
1. Chuẩn hoá toàn bộ hành trình bán hàng để mọi nhân viên đều bán hàng hiệu quả.
2. Nâng tỷ lệ chốt đơn lên gấp 2-3 lần nhờ nắm rõ tâm lý khách hàng.
3. Giảm thời gian đào tạo nhân viên mới, giúp họ “ra trận” nhanh chóng.
4. Xây dựng được pipeline bán hàng bền vững và có thể dự báo doanh thu.
5. Gia tăng trải nghiệm và lòng trung thành của khách hàng.
- Nội dung đào tạo trong 1 ngày
Buổi sáng: Xây nền tảng và Tư duy bán hàng đỉnh cao
• Hiểu bản đồ tâm lý khách hàng (Customer Psychology Map)
Giúp nhân viên “đọc vị” nhu cầu thật sự của khách hàng, vượt qua những lời từ chối bề mặt.
• Nguyên tắc 3C trong bán hàng (Connect-Consult-Close)
Biến mọi cuộc trò chuyện thành cơ hội bán hàng tự nhiên, không gượng ép.
• Xây dựng hình ảnh và thương hiệu cá nhân của người bán
Bởi khách hàng mua sản phẩm từ con người, không chỉ từ thương hiệu.
Buổi chiều: Master Sales Process 6 bước
1. Chuẩn bị (Preparation) Nghiên cứu khách hàng, sản phẩm và thông tin thị trường.
2. Tiếp cận (Approach) l Gây ấn tượng ngay 10 giây đầu tiên, mở cửa trái tim khách hàng.
3. Khơi gợi nhu cầu (Needs Discovery) Kỹ thuật đặt câu hỏi “kim cương” để khách hàng tự bộc lộ nhu cầu và vấn đề.
4. Giải pháp (Solution Presentation) Biến sản phẩm thành lời giải cá nhân hoá cho khách hàng.
5. Xử lý từ chối (Objection Handling): Ứng dụng phương pháp 3F (Feel -Felt- Found) và kỹ thuật “Cầu nối giá trị”.
6. Chốt giao dịch (Closing) 5 công thức chốt sale tăng 70% tỷ lệ thành công.
Kết thúc chương trình, học viên sẽ tham gia Role-play thực chiến để biến kiến thức thành kỹ năng ngay tại chỗ.
- Phương pháp huấn luyện độc quyền của Thân Đức Hoà
• Coaching + Mentoring kết hợp: Không chỉ truyền đạt lý thuyết mà còn đồng hành chỉnh sửa từng bước bán hàng của học viên.
• Tương tác cao: 70% thời lượng là thực hành, thảo luận nhóm và tình huống giả lập.
• Công cụ trực quan: Sử dụng bảng quy trình, kịch bản mẫu và checklist để học viên áp dụng ngay sau khóa học.
• Ứng dụng tâm lý học hành vi: Giúp hiểu sâu về động cơ mua hàng và kích hoạt quyết định mua. - Ai nên tham gia?
• Doanh nghiệp muốn xây dựng hoặc nâng cấp quy trình bán hàng.
• Đội ngũ kinh doanh muốn tăng tốc doanh số ngay lập tức.
• Chủ doanh nghiệp, giám đốc bán hàng, quản lý kinh doanh.
• Cá nhân làm trong lĩnh vực bán hàng cao cấp, B2B, B2C, dịch vụ và sản phẩm cần tư vấn. - Kết quả sau khóa học
• Tăng tỷ lệ chốt từ 20% lên 50% trong 30 ngày áp dụng.
• Rút ngắn chu kỳ bán hàng từ vài tuần xuống chỉ còn vài ngày.
• Xây dựng pipeline khách hàng rõ ràng và dễ quản lý.
• Đội ngũ bán hàng tự tin, chuyên nghiệp và đồng nhất phong cách. - Lời mời từ Thân Đức Hoà
“Bán hàng không phải là thuyết phục người khác mua sản phẩm của bạn. Bán hàng là giúp họ tìm ra giải pháp tốt nhất cho vấn đề của mình. Khi bạn làm được điều này, doanh số chỉ là phần thưởng tất yếu.”
~Thân Đức Hoà, Master Corporate Trainer
Chương trình Master Sales Process 1 Day Training là cơ hội để doanh nghiệp biến đội ngũ kinh doanh thành cỗ máy tạo doanh thu bền vững, với quy trình đã được kiểm chứng qua hàng trăm dự án huấn luyện.
- Thông tin đăng ký
• Thời lượng: 1 ngày (8 giờ đào tạo chuyên sâu)
• Hình thức: Trực tiếp tại doanh nghiệp hoặc hội thảo mở rộng.
• Huấn luyện viên: Thân Đức Hoà Master Corporate Trainer, 20 năm kinh nghiệm, đã đào tạo cho hàng trăm doanh nghiệp và tập đoàn quốc tế.
• Liên hệ:
Website: mbr.edu.vn
Zalo: +84915786039
Fanpage: fb.com/thanduchoa - Kết luận
Một quy trình bán hàng không chỉ giúp tăng doanh số mà còn xây dựng thương hiệu và uy tín lâu dài cho doanh nghiệp.
Hãy để Master Sales Process trở thành lợi thế cạnh tranh của bạn trong thị trường đầy biến động này.
